PENERAPAN METODE MULTI FACTOR EVALUATION PROCESS DALAM REKOMENDASI MASKAPAI PENERBANGAN

Cahyani Budihartanti; Yumi Novita Dewi; Indah Purnamasari

doi:10.52362/jisicom.v5i1.466

Cahyani Budihartanti Universitas Nusa Mandiri
Yumi Novita Dewi Universitas Nusa Mandiri
Indah Purnamasari Universitas Nusa Mandiri

DOI: https://doi.org/10.52362/jisicom.v5i1.466

Abstract

Moda transportasi udara merupakan pilihan tepat ketika seseorang akan bepergian jauh dan membutuhkan waktu yang relative lebih cepat untuk sampai ketujuan.Ada beberapa faktor yang perlu diperhatikan oleh penumpang dalam memilih moda transportasi antara lain ketepatan waktu, kemanan, kecepatan, biaya dan tarif serta kenyamanan pelayanan yang diberikan. Pada penelitian ini ada 5 (lima) faktor terpenting yang akan digunakan, dalam merekomendasikan maskapai penerbangan dengan menerapkan metode Multi Factor Evaluation Process (MFEP) yaitu : fasilitas, pelayanan dan kenyamanan, ketepatan waktu penerbangan, Refund, Riwayat Kecelakaan dan yang terakhir yaitu harga. Dengan memberikan pembobotan pada setiap faktor penting yang digunakan, maka Garuda Indonesia merupakan maskapai penerbangan yang akan direkomendasi dengan nilai tertinggi yaitu 4.264.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Cahyani Budihartanti, Universitas Nusa Mandiri

Program Stud Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi

Yumi Novita Dewi, Universitas Nusa Mandiri

Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi

Indah Purnamasari, Universitas Nusa Mandiri

Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi

References

[1] F. Z. Hidayat and P. L. Samputra, “Evaluasi tingkat kepuasan masyarakat pengguna maskapai penerbangan kelas ekonomi sebelum dan setelah kebijakan kenaikan tarif tiket,” Akuntabel, vol. 17, no. 14, pp. 122–132, 2020.
[2] Badan Pusat Statistik, “Jumlah Penumpang yang Berangkat pada Penerbangan Domestik di Bandara Utama Indonesia, 2006-2020,” 2020. .
[3] P. P. Susansti, I. N. Sudiarta, and I. M. K. Negara, “Analisis Tingkat Kepuasan Wisatawan Terhadap Kualitas Pelayanan Di MBA Tour & Travel,” J. IPTA, vol. 4, no. 1, pp. 86–90, 2016.
[4] A. Bunawan, “Komparasi Metode TOPSIS dan Weighted Product Dalam Menentukan Maskapai Terbaik Pada PT. Jata Karunia Indonesia,” Nusa Mandiri, 2020.
[5] R. Hadi, “Penerapan Metode Multifactor Evaluation Process Untuk Pemilihan Supplier Kertas Pada Percetakan,” Pros. SINTAK, vol. 2, no. 2, pp. 233–238, 2018, [Online]. Available: https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/sintak/article/view/6594.
[6] M. H. Ramadhan and Yusfrizal, “Analisis Dan Penerapan Metode Multifactor Evaluation Process (MFEP) Dalam Menentukan Bibit Tanaman Buncis Yang Layak Untuk Dibudidayakan,” J. Sist. Inf. Kaputama, vol. 3, no. 1, pp. 18–26, 2019, [Online]. Available: https://jurnal.kaputama.ac.id/index.php/JSIK/article/view/148/pdf.
[7] H. Bastiawati and D. Setiyadi, “Seleksi Calon Koordinator Marketing Provinsi dengan Metode Multifactor Evaluation Process,” J. Informatics Educ. Prof., vol. 2, no. 1, pp. 81–94, 2017, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/234406-seleksi-calon-koordinator-marketing-prov-7445bc29.pdf.
[8] R. Turaina, N. E. Putri, and R. Rizki, “SPK Dalam Pemilihan Siswa Kelas Unggul Menggunakan Metode MFEP Di SMP N 2 Solok,” Edik Inform., vol. 3, no. 2, pp. 125–135, 2017, doi: 10.22202/ei.2017.v3i2.1662.
[9] Diana, Metode & Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan. Yogyakarta: Deepublish, 2018.
[10] H. Pratiwi, Buku Ajar Sistem Pendukung Keputusan, 1st ed. Yogyakarta: Deepublish, 2016.