METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING UNTUK PEMILIHAN TRANSPORTASI ONLINE TERBAIK

Syamsul Bakhri; Ali Haidir; Aziz Setyawan Hidayat; Hanafi Eko Darono; Chandrabuana Hanggara Saputra

doi:10.52362/jisamar.v7i4.1173

Syamsul Bakhri Universitas Bina Sarana Informatika
Ali Haidir Universitas Bina Sarana Informatika
Aziz Setyawan Hidayat Universitas Bina Sarana Informatika
Hanafi Eko Darono Universitas Bina Sarana Informatika
Chandrabuana Hanggara Saputra Universitas Bina Sarana Informatika

DOI: https://doi.org/10.52362/jisamar.v7i4.1173

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan internet yang semakin meningkat terhadap daya cipta anak muda di Indonesia, terutama melalui perkembangan perusahaan digital seperti Gojek dan Grab. Fokus penelitian ini adalah pada bisnis transportasi online yang mengalami pertumbuhan pesat. Metode Simple Additive Weighting digunakan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang paling mempengaruhi konsumen dalam memilih transportasi online dan memberikan alternatif pilihan kepada konsumen. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner yang disebar kepada 30 responden masyarakat di Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Gojek mendapatkan nilai total sebesar 52,6 dengan kriteria tarif memiliki nilai tertinggi yaitu 25,2, diikuti oleh kriteria pelayanan (15), kemudahan penggunaan aplikasi (7,75), dan kepercayaan konsumen (4,65). Sementara itu, Grab memperoleh nilai total sebesar 32,225 dengan kriteria tarif juga memiliki nilai tertinggi yaitu 15,2, diikuti oleh kriteria pelayanan (9,5), kemudahan penggunaan aplikasi (4,75), dan kepercayaan konsumen (2,2775). Temuan ini menunjukkan bahwa faktor tarif merupakan salah satu faktor utama yang memengaruhi konsumen dalam memilih transportasi online, terutama bagi pengguna Gojek. Selain itu, pelayanan, kemudahan penggunaan aplikasi, dan kepercayaan konsumen juga menjadi pertimbangan penting dalam memilih platform transportasi online. Hasil penelitian ini dapat menjadi masukan bagi perusahaan transportasi online untuk meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan konsumen dengan lebih baik.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] W. Wahyudiyono, “Implikasi Pengggunaan Internet terhadap Partisipasi Sosial di Jawa Timur,” J. Komunika J. Komunikasi, Media dan Inform., vol. 8, no. 2, p. 63, 2019, doi: 10.31504/komunika.v8i2.2487.
[2] D. I. E. R. A. Society and W. Ramdhan, “Masyarakat Bijak Dalam Memanfaatkan Sosial Media,” vol. 1, no. 2, 2021.
[3] C. Budihartanti, “Sistem pendukung keputusan dalam penilaian karyawan dengan menerapkan metode simple additive weighting,” J. Inf. Syst. Apllied, Manag. Account. Res., vol. 3, no. 3, pp. 1–9, 2019, [Online]. Available: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar/article/view/99/87
[4] J. SIMATUPANG, “Sistem pendukung keputusan penentuan karyawan terbaik menggunakan metode saw studi kasus amik mahaputra riau,” Intra-Tech, vol. 2, no. 1, pp. 74–82, 2018.
[5] C. A. Gemawaty and Y. Yuliani, “PEMILIHAN DOSEN TERBAIK DENGAN METODE SAW ( SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING ),” J. Inf. Syst. Applied, Manag. Account. Res., vol. 7, no. 3, pp. 711–717, 2023, doi: 10.52362/jisamar.v7i3.1159.
[6] S. Murtiasih, “Analisis Faktor Loyalitas Pengguna Ojek Online,” J. Ilm. Ekon. dan Kewirausahaan, pp. 29–40, 2019, [Online]. Available: http://ejournal.stienusa.ac.id/index.php/ekowir/article/view/153%0Ahttp://ejournal.stienusa.ac.id/index.php/ekowir/article/viewFile/153/119
[7] P. A. Isnaini and I. B. N. Udayana, “Pengaruh Kualitas Informasi Dan Kualitas Layanan Terhadap Sikap Dalam Penggunaan Sistem Aplikasi Dengan Kemudahan Penggunaan Sebagai Variabel Intervening Pada Jasa Transportasi Online (Gojek) Di Yogyakarta,” Kaji. Bisnis Sekol. Tinggi Ilmu Ekon. Widya Wiwaha, vol. 27, no. 2, pp. 119–133, 2019, doi: 10.32477/jkb.v27i2.55.
[8] : Nurmalasari and A. A. Pratama, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Supplier Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Pada PT Transcoal Pacific Jakarta,” J. Tek. Komput., vol. IV, no. 2, pp. 48–55, 2018, doi: 10.31294/jtk.v4i2.3509.
[9] R. Sari and Marlina, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Marketplace dengan Metode Simple Additive Weighting (SAW),” Evolusi J. Sains dan Ma, vol. 11, no. 1, pp. 59–66, 2023, [Online]. Available: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/evolusi/article/view/15410/5869