Pengaruh Strategi Diferensiasi dan Promosi terhadap Keunggulan Bersaing Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia
The Influence of Differentiation and Promotion Strategies on the Competitive Advantage of Garuda Indonesia Airlines
Abstract
Garuda Indonesia airline, the first and longest serving airline in Indonesia, cannot be separated from the Indonesian aviation industry. Garuda Indonesia is a pioneer in the Indonesian aviation business industry which faces tough competition from other airlines. Garuda Indonesia must have a plan to capture both new and existing markets in order to compete effectively. This study aims to determine and analyze the effect of differentiation and promotion strategies on the competitive advantage of Garuda Indonesia Airline. The data collection method used in this study was distributing questionnaires. The population used is Garuda Indonesia airline service users. The sample in this study were 80 respondents and the technique used was Non-Probability Sampling with a Purposive Sampling approach. This study uses multiple linear regression analysis as a method of data analysis. With the regression equation Y = 0.330 + 0.300 X1 + 0.613 X2. The results of this study indicate that the Differentiation Strategy has a significant effect on Competitive Advantage while Promotion has a significant effect on Competitive Advantage.
Downloads
Download data is not yet available.
References
[1] N. B. Noor, B. Bahar, and G. R. Fara, “Pengaruh antara Penggunaan Teknologi Informasi, Implementasi Strategi Diferensiasi, dan Kualitas Layanan dalam Mencapai Keunggulan Bersaing pada Rumah Sakit Haji Makassar,” J. MKMI, pp. 184–189, 2013, [Online]. Available: https://journal.unhas.ac.id/index.php/mkmi/article/view/468/989
[2] R. Paryanti, “Pengaruh Strategi Diferensiasi terhadap Keunggulan Bersaing (Studi pada Hotel Resty Menara Pekanbaru),” JOM FISIP, vol. 2, no. 2, pp. 2–13, 2015, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/32869-ID-pengaruh-strategi-diferensiasi-terhadap-keunggulan-bersaing-studi-pada-hotel-res.pdf
[3] R. D. Kurniasari and A. Utama, “Pengaruh Inovasi Produk, Kreativitas Produk, dan Kualitas Produk terhadap Keunggulan Bersaing (Studi Kasus pada Kerajinan Enceng Gondok ‘Akar’),” J. Manaj. dan Bisnis Indones., no. 3, pp. 467–477, 2018.
[4] W. Ardiani and Z. Miraza, “Pengaruh Karakteristik Kewirausahaan Dan Orientasi Pasar Terhadap Keunggulan Bersaing Dan Kinerja,” J. Inform. J. Ilm. AMIK Labuhan Batu, vol. 4, no. 1, pp. 29–40, 2016, doi: 10.36987/informatika.v4i1.228.
[5] D. Sulistiani, “Mencapai Keunggulan Bersaing Dengan Strategi Diferensiasi,” El Muhasaba J. Akunt., vol. 4, no. 2, pp. 1–17, 2014, doi: 10.18860/em.v4i2.2454.
[6] G. Sugiyarti and A. Mardiyono, “Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Keunggulan Bersaing Produk Busana Muslim pada Usaha Kecil Menengah di Kota Semarang,” Pros. Semin. Nas. Call Pap. 2017 Fak. Ekon. dan Bisnis Untag Semarang, pp. 203–217, 2017, [Online]. Available: https://docplayer.info/55230483-Strategi-pemasaran-dalam-meningkatkan-keunggulan-bersaing-produk-busana-muslim-pada-usaha-kecil-menengah-di-kota-semarang.html
[7] H. Sitorus, “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keunggulan Bersaing untuk Meningkatkan Kinerja Perguruan Tinggi Swasta (PTS) pada Universitas di Jakarta Barat,” J. OE Oper. Excell. J. Appl. Ind. Engineeting, vol. VII, no. 2, pp. 132–144, 2015, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/268892-analisis-faktor-faktor-yang-mempengaruhi-d73e8f92.pdf
[8] B. Andono and D. F. Fadila, “Pengaruh Ekuitas Merek dan Promosi terhadap Keputusan Pengguna Jasa Maskapai Citilink Indonesia Bandar Udara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang di Era New Normal,” vol. 4, no. 1, pp. 61–73, 2022, [Online]. Available: https://jurnal.sttkd.ac.id/index.php/jgh/article/view/522
[9] A. Kadarningsih, “Keunggulan Bersaing; Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Dan Dampaknya pada Kinerja Selling-In ( Studi pada Outlet Binaan PT. Indosat Semarang ),” Media Ekon. Teknol. Inf., vol. 21, no. 1, pp. 01–18, 2013, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/41090-ID-keunggulan-bersaing-faktor-faktor-yang-mempengaruhi-dan-dampaknya-pada-kinerja-s.pdf
[10] Herlina, “Hubungan Tipe Strategi Bisnis dan Strategi Pemasaran dalam Menciptakan Keunggulan Bersaing Perusahaan dengan Menggunakan Manajemen Tenaga Penjual,” J. Manaj., vol. 6, no. 1, pp. 57–64, 2006, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/111997-ID-hubungan-tipe-strategi-bisnis-dan-strate.pdf
[11] N. Fadilla, “Pengaruh Strategi Diferensiasi terhadap Keunggulan Bersaing Ritel Modern (Kasus Hypermart Mall SKA Pekanbaru),” Jom FISIP, vol. 2, no. 2, 2015, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/32264-ID-pengaruh-strategi-diferensiasi-terhadap-keunggulan-bersaing-ritel-modern-kasus-h.pdf
[12] A. M. Nuroni and F. M. Ramdan, “Pengaruh Strategi Diferensiasi terhadap Keunggulan Bersaing pada Hotel Sumber Alam Cipanas Garut,” J. Wacana Ekon. Fak. Ekon. Univ. Garut, vol. 16, no. 2, pp. 108–115, 2017.
[13] D. Kannapadang, “Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Telkomsel di Outlet Todi’ Cell Kecamatan Makale Kabupaten Tana Toraja,” J. Econ., vol. 9, pp. 49–60, 2021, [Online]. Available: https://ojs.unm.ac.id/economix/article/view/22707
[14] F. W. Mamonto, W. J. F. . Tumbuan, and M. H. Rogi, “Analisis Faktor-Faktor Bauran Pemasaran (4P) terhadap Keputusan Pembelian pada Rumah Makan Podomoro Poigar di Era Normal Baru,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 9, no. 2, pp. 110–121, 2021, [Online]. Available: https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/33281
[15] R. Sulandjari and A. Ferdiansyah, “Pengaruh Promosi terhadap Loyalitas Pelanggan di Online Shop Brilink_Khumaira,” J. Egaliter, vol. 4, pp. 25–37, 2020.
[16] O. S. Ibidunni, “Marketing Mix as Tools for Achieving Competitive Advantage in Nigerian Market Place : Multi-National and Indigenous Companies in Perspective,” J. Mark. Dev. Compet., vol. 5, no. 7, pp. 81–94, 2011.
[17] A. Lombonaung, A. Tumbel, and H. Tawas, “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keunggulan Bersaing pada Maskapai Penerbangan PT. Garuda Indonesia Cabang Manado,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 5, no. 3, pp. 4415–4424, 2017, [Online]. Available: https://ejournal.unsrat.ac.id/v2/index.php/emba/article/view/18637
[18] E. Chumaidiyah, “The Marketing Mix Strategy in Influence to the Competitive Advantage,” Proc. 2014 Int. Conf. Ind. Eng. Oper. Manag., pp. 818–826, 2014, [Online]. Available: https://ieomsociety.org/ieom2014/pdfs/176.pdf
[19] U. Rahmadhani, D. Purnomo, and T. Pujinto, “Strategi Promosi dalam Meningkatkan Brand Awareness melalui Media Sosial Instagram pada Startup Trafeeka Coffee,” J. Ekon. Pertan. dan Agribisnis, vol. 5, no. 2, pp. 377–389, 2021, doi: 10.21776/ub.jepa.2021.005.02.09.
[20] R. Oktapriani, L. Muniroh, and A. Eldine, “Pengaruh Promosi dan Online Marketing terhadap Keunggulan Bersaing (Studi kasus pada UMKM Tas Desa Bojong Rangkas, Kabupaten Bogor),” Pros. Has. Penelit. Dosen Univ. Ibn Khaldun Bogor, pp. 13–23, 2020, [Online]. Available: http://pkm.uika-bogor.ac.id/index.php/prosiding/index
[21] Z. Larisa, H. Taan, and E. Rahman, “Pengaruh Diferensiasi Pelayanan dan Promosi terhadap Keunggulan Bersaing Sepeda Motor Suzuki pada PT. Sinar Galesong Mandiri Cabang Gorontalo,” JAMBURA J. Ilm. …, vol. 5, no. 2, pp. 437–445, 2022.
[2] R. Paryanti, “Pengaruh Strategi Diferensiasi terhadap Keunggulan Bersaing (Studi pada Hotel Resty Menara Pekanbaru),” JOM FISIP, vol. 2, no. 2, pp. 2–13, 2015, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/32869-ID-pengaruh-strategi-diferensiasi-terhadap-keunggulan-bersaing-studi-pada-hotel-res.pdf
[3] R. D. Kurniasari and A. Utama, “Pengaruh Inovasi Produk, Kreativitas Produk, dan Kualitas Produk terhadap Keunggulan Bersaing (Studi Kasus pada Kerajinan Enceng Gondok ‘Akar’),” J. Manaj. dan Bisnis Indones., no. 3, pp. 467–477, 2018.
[4] W. Ardiani and Z. Miraza, “Pengaruh Karakteristik Kewirausahaan Dan Orientasi Pasar Terhadap Keunggulan Bersaing Dan Kinerja,” J. Inform. J. Ilm. AMIK Labuhan Batu, vol. 4, no. 1, pp. 29–40, 2016, doi: 10.36987/informatika.v4i1.228.
[5] D. Sulistiani, “Mencapai Keunggulan Bersaing Dengan Strategi Diferensiasi,” El Muhasaba J. Akunt., vol. 4, no. 2, pp. 1–17, 2014, doi: 10.18860/em.v4i2.2454.
[6] G. Sugiyarti and A. Mardiyono, “Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Keunggulan Bersaing Produk Busana Muslim pada Usaha Kecil Menengah di Kota Semarang,” Pros. Semin. Nas. Call Pap. 2017 Fak. Ekon. dan Bisnis Untag Semarang, pp. 203–217, 2017, [Online]. Available: https://docplayer.info/55230483-Strategi-pemasaran-dalam-meningkatkan-keunggulan-bersaing-produk-busana-muslim-pada-usaha-kecil-menengah-di-kota-semarang.html
[7] H. Sitorus, “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keunggulan Bersaing untuk Meningkatkan Kinerja Perguruan Tinggi Swasta (PTS) pada Universitas di Jakarta Barat,” J. OE Oper. Excell. J. Appl. Ind. Engineeting, vol. VII, no. 2, pp. 132–144, 2015, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/268892-analisis-faktor-faktor-yang-mempengaruhi-d73e8f92.pdf
[8] B. Andono and D. F. Fadila, “Pengaruh Ekuitas Merek dan Promosi terhadap Keputusan Pengguna Jasa Maskapai Citilink Indonesia Bandar Udara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang di Era New Normal,” vol. 4, no. 1, pp. 61–73, 2022, [Online]. Available: https://jurnal.sttkd.ac.id/index.php/jgh/article/view/522
[9] A. Kadarningsih, “Keunggulan Bersaing; Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Dan Dampaknya pada Kinerja Selling-In ( Studi pada Outlet Binaan PT. Indosat Semarang ),” Media Ekon. Teknol. Inf., vol. 21, no. 1, pp. 01–18, 2013, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/41090-ID-keunggulan-bersaing-faktor-faktor-yang-mempengaruhi-dan-dampaknya-pada-kinerja-s.pdf
[10] Herlina, “Hubungan Tipe Strategi Bisnis dan Strategi Pemasaran dalam Menciptakan Keunggulan Bersaing Perusahaan dengan Menggunakan Manajemen Tenaga Penjual,” J. Manaj., vol. 6, no. 1, pp. 57–64, 2006, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/111997-ID-hubungan-tipe-strategi-bisnis-dan-strate.pdf
[11] N. Fadilla, “Pengaruh Strategi Diferensiasi terhadap Keunggulan Bersaing Ritel Modern (Kasus Hypermart Mall SKA Pekanbaru),” Jom FISIP, vol. 2, no. 2, 2015, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/32264-ID-pengaruh-strategi-diferensiasi-terhadap-keunggulan-bersaing-ritel-modern-kasus-h.pdf
[12] A. M. Nuroni and F. M. Ramdan, “Pengaruh Strategi Diferensiasi terhadap Keunggulan Bersaing pada Hotel Sumber Alam Cipanas Garut,” J. Wacana Ekon. Fak. Ekon. Univ. Garut, vol. 16, no. 2, pp. 108–115, 2017.
[13] D. Kannapadang, “Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Telkomsel di Outlet Todi’ Cell Kecamatan Makale Kabupaten Tana Toraja,” J. Econ., vol. 9, pp. 49–60, 2021, [Online]. Available: https://ojs.unm.ac.id/economix/article/view/22707
[14] F. W. Mamonto, W. J. F. . Tumbuan, and M. H. Rogi, “Analisis Faktor-Faktor Bauran Pemasaran (4P) terhadap Keputusan Pembelian pada Rumah Makan Podomoro Poigar di Era Normal Baru,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 9, no. 2, pp. 110–121, 2021, [Online]. Available: https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/33281
[15] R. Sulandjari and A. Ferdiansyah, “Pengaruh Promosi terhadap Loyalitas Pelanggan di Online Shop Brilink_Khumaira,” J. Egaliter, vol. 4, pp. 25–37, 2020.
[16] O. S. Ibidunni, “Marketing Mix as Tools for Achieving Competitive Advantage in Nigerian Market Place : Multi-National and Indigenous Companies in Perspective,” J. Mark. Dev. Compet., vol. 5, no. 7, pp. 81–94, 2011.
[17] A. Lombonaung, A. Tumbel, and H. Tawas, “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keunggulan Bersaing pada Maskapai Penerbangan PT. Garuda Indonesia Cabang Manado,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 5, no. 3, pp. 4415–4424, 2017, [Online]. Available: https://ejournal.unsrat.ac.id/v2/index.php/emba/article/view/18637
[18] E. Chumaidiyah, “The Marketing Mix Strategy in Influence to the Competitive Advantage,” Proc. 2014 Int. Conf. Ind. Eng. Oper. Manag., pp. 818–826, 2014, [Online]. Available: https://ieomsociety.org/ieom2014/pdfs/176.pdf
[19] U. Rahmadhani, D. Purnomo, and T. Pujinto, “Strategi Promosi dalam Meningkatkan Brand Awareness melalui Media Sosial Instagram pada Startup Trafeeka Coffee,” J. Ekon. Pertan. dan Agribisnis, vol. 5, no. 2, pp. 377–389, 2021, doi: 10.21776/ub.jepa.2021.005.02.09.
[20] R. Oktapriani, L. Muniroh, and A. Eldine, “Pengaruh Promosi dan Online Marketing terhadap Keunggulan Bersaing (Studi kasus pada UMKM Tas Desa Bojong Rangkas, Kabupaten Bogor),” Pros. Has. Penelit. Dosen Univ. Ibn Khaldun Bogor, pp. 13–23, 2020, [Online]. Available: http://pkm.uika-bogor.ac.id/index.php/prosiding/index
[21] Z. Larisa, H. Taan, and E. Rahman, “Pengaruh Diferensiasi Pelayanan dan Promosi terhadap Keunggulan Bersaing Sepeda Motor Suzuki pada PT. Sinar Galesong Mandiri Cabang Gorontalo,” JAMBURA J. Ilm. …, vol. 5, no. 2, pp. 437–445, 2022.
Published
2024-02-09
How to Cite
TARIGAN, Nerys Lourensius L.; JAYANINGRUM, Siti Kusandhitasari; KINASIH, Evityasakti Jaya.
Pengaruh Strategi Diferensiasi dan Promosi terhadap Keunggulan Bersaing Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, [S.l.], v. 8, n. 1, p. 151-160, feb. 2024.
ISSN 2598-8719.
Available at: <https://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar/article/view/1363>. Date accessed: 30 apr. 2025.
doi: https://doi.org/10.52362/jisamar.v8i1.1363.
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
_uk501.png)
.2022-2026_uk200_pxl_.jpg)
.png)
3.png)
