PERSEPSI BELANJA MENGGUNAKAN APLIKASI E-WALLET

  • Riza Hardianti Utari Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
  • Tri Kartika Pertiwi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Abstract

Digital payment services (fintech payment) are increasingly popular along with the increasing use of smartphones, one of which is electronic payment via e-wallet or digital wallet which is considered to have benefits, ease, and benefit with the many promos on offer. The purpose of this study was to determine and analyze consumer behavior in making purchasing decisions using the E-Wallet DANA application in Indonesia.The sample in this study were users of DANA applications in Indonesia aged over 17 years and transactions not more than the last two months using the DANA application. This study used a purposive sampling technique with the size of the sample used was 120 respondents.The data analysis technique in this study used the Structural Equation Model - Partial Least Square (SEM-PLS).               The results of the study concluded that: (1) Perceptions of Awareness through Consumer Attitudes significantly influence Purchasing Decisions, (2) Perception of Ease of Use through Consumer Attitudes significantly influence Purchasing Decisions, (3) Sales Promotion through Consumer Attitudes significantly influence Purchasing Decisions, (4 ) Pleasure Perception has a significant influence on Purchasing Decisions, (5) Perceived Ease of Use has a significant influence on Purchasing Decisions, (6) Sales Promotion has a significant influence on Purchasing Decisions, (7) Consumer Attitude has a significant influence on Purchasing Decisions.

Author Biographies

Riza Hardianti Utari, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Tri Kartika Pertiwi, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis

References

[1] Adhiputra, Made Wahyu.(2015). Aplikasi Technology Acceptante Model Terhadap Pengguna Lanayanan Internet Banking.Jurnal Bisnis dan Komunikasi.Vol. 2, No. 1, Februari 2015. ISSN: 2356 – 4385.
[2] Bank Indonesia.(2014). Bank Indonesia Mencanangkan Gerakan Nasional Non Tunai.Diakses 02 Desember 2019, dari https:// www.bi.go.id/id/ruang-media/siaranpers/pages/sp_165814.aspx.
[3] Clinten, Bill. (2018). Apa Kelebihan Dana Dibanding Aplikasi Dompet Lain?.Diakses 02 Desember 2019, dari https://tekno.kompas.com/read/2018/12/06/11560017/apa-kelebihan-dana-dibanding-aplikasi-dompet-digital-lain-?page=all.
[4] DANA. (2020). Tentang DANA. Diakses 04 April 2020, dari https://www.dana.id.
[5] Devita, Dian Vivin. (2019). Siapa Aplikasi E-Wallet dengan Pengguna Terbanyak di Indonesia?. Diakses 02 Desember 2019, dari https://iprice.co.id/trend/insights/e-wallet-terbaik-di-indonesia/.
[6] Elondri.(2017). Pengaruh Kemudahan, Promosi dan Kepuasan Transaksi Online Shopping Terhadap Keputusan Pembelian Online.E-Jurnal Apresiasi Ekonomi, Vol. 5, No. 3, September 2017: 155 -160. ISSN: 2337 – 3997.
[7] Erdini, Novika dan Sisilo, Wilhelmus Harry.(2015). Pengaruh Kualitas dan Promosi Website Terhadap Sikap User Sarta Impikasinya Kepada Keputusan Penggunaan Website Portal (Studi Kasus Website Portal Useetv.com).Jurnal MIX. Vol. 5, No. 3, Oktober 2015.
[8] Fatuh, Miyatul dan Widyastuti. (2017). Pengaruh Promosi Penjualan, Perceived Ease Of Use Dan Perceived Usefulness Terhadap Keputusan Menggunakan Transportasi.Jurnal Ilmu Manajemen. Vol. 5, No. 4.
[9] Gunawan, Fandy, Ali, Mochammad Mukti dan Nugroho, Arissetyanto. (2019). Analysis of the Effects of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on Customer Attitude and Their Impact on Purchase Decision on PT Tokopedia in Jabodetabek.European Journal of Business and Management Research (EJBMR). Vol. 4, No. 5, September 2019.
[10] Gundlapalli, Adi V., Jaulent, Marie-Christine dan Zhao, Dongsheng. (2017). MEDINFO 2017: Precision Healthcare through Informatics. Amsterdam, Berlin, Tokyo, Washington, DC: IOS Press.
[11] Istati, Fredianaika. (2017). Pengaruh Harga, Kepercayaan, Kemudahan Berbelanja dan E-Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Belanja Online di Kota Surabaya.Jurnal Bisnis dan Teknologi Politeknik NSC Surabaya.Vol. 4, No. 1, Juli 2017. ISSN: 2355 – 8865, E-ISSN: 2356 – 2544.
[12] Juhuri, K., dan Dewi, C.K. (2017). Kepercayaan Dan Penerimaan Layanan Mobile Money T-Cash Di Bandung Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal Pro Bisnis.Vol. 10, No. 1 Februari 2017. ISSN: 1979-9258. e-ISSN : 2442 – 4536.
[13] Keren dan Sulistiono.(2019). Pengaruh Motivasi, Budaya, dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan pembelian Produk Indomie.Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan. Vol. 7, No. 3.Desember 2019.
[14] Kotler, Philip dan Garry Amstrong. 2016. Principle of marketing, Global Edition.Edisi ke-14.New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
[15] Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane.(2016). Marketing Management.Edisi ke-15. New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
[16] Maharama, Arif Reza dan Kholis, Noor.(2018). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Go-jek di Kota Semarang yang Dimediasi Minat Beli Sebagai Variabel Intervening.JurnalEkononi dan Bisnis. Vol. 19, No. 2, Juli 2018: 203 – 213.
[17] Nangoy, Christohn Louse dan Tumbuan, Willem J. F. Alfa. (2018). The Effect of Advertising And Sales Promotion on Consumer Buying Decision of Indovision TV Cable Provider. Jurnal EMBA. Vol.6, No.3 Juli 2018.
[18] Pater, J. Paul dan Olson, Jerry .(2017). Perilaku Konsumen & Strategi Pemasaran.Cetakan ke-3. Jakarta: Salemba Empat.
[19] Ramadhan, M. Afif Fatih dan Pangestuti, Edriana.(2018) Pengaruh Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian ProdukEkolabel(Studi pada Produk PT Ultrajaya).Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). Vol. 57 No. 1 April 2018.
[20] Samosir, Betania Agustina dan Wartini, Sri.(2017). Pengaruh Iklan Pada Keputusan Pembelian Melalui Sikap Konsumen.Management Analysis Journal. Vol. 6, No. 3, September 2017.
[21] Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah.(2013). Perilaku Konsumen, Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Andi Offset.
[22] Setyawati, Rena Eka. (2020). Pengaruh Perceived Usefullness, Perceived Ease of Use Terhadap Behavioral Intention to Use Dengan Atittude Towards Using Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Gopay Dikota Yogyakarta). Jurnal Ekobis Dewantara. Vol. 3 No. 1, Januari 2020.
[23] Suhartini, Dwi Dan Handayani, Wiwik. (2009). Model Penerimaan Teknologi Informasi Oleh Dosen Pada Perguruan Tinggi di Surabaya.Seminar Nasional Implementasi Sistem Manajemen Kualitas ISO 9001-2008 dan IWA 2 Dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Dosen dan Mahasiswa Fakultas Eknomi UPN “Veteran” Jawa Timur.Desember 2009.
[24] Sugiyono.(2019). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
[25] Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Yogyakarta: Andi Offset.
[26] Widodo, Arry Dan Putri Ayunabillah Syahvitrie Azdy. (2017). Pengaruh Persepsi Kegunaan dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Sikap Penggunaan Teknologi Pada Pengguna Instagram di Indonesia.Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis.Vol.I, No. 1, Oktober 2017.
Published
2021-02-21
How to Cite
UTARI, Riza Hardianti; PERTIWI, Tri Kartika. PERSEPSI BELANJA MENGGUNAKAN APLIKASI E-WALLET. Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, [S.l.], v. 5, n. 1, p. 215-226, feb. 2021. ISSN 2598-8719. Available at: <http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar/article/view/365>. Date accessed: 05 mar. 2021.