ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA APLIKASI JAGO COFFE MENGGUNAKAN MODEL TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

Muhammad Khaakam Toriq; Khairul Rizal

doi:10.52362/jisicom.v9i2.2094

Muhammad Khaakam Toriq Universitas Bina Sarana Informatika
Khairul Rizal Universitas Bina Sarana Informatika

DOI: https://doi.org/10.52362/jisicom.v9i2.2094

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan pengguna terhadap aplikasi Jago Coffee dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Model ini menilai sejauh mana persepsi kegunaan (Perceived Usefulness), kemudahan penggunaan (Perceived Ease of Use), dan niat perilaku (Behavioral Intention) mempengaruhi keputusan pengguna untuk menggunakan aplikasi tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada 100 responden pengguna aktif aplikasi Jago Coffee di wilayah Jabodetabek. Analisis dilakukan menggunakan uji validitas dan reliabilitas, analisis deskriptif, serta regresi linier berganda melalui aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PU dan PEOU berpengaruh signifikan terhadap BI, dan PEOU juga mempengaruhi PU. Model TAM mampu menjelaskan 68,1% variasi dalam niat penggunaan aplikasi. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pengembangan sistem dan strategi pemasaran Jago Coffee.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] H. Hervilia, D. Singasatia, and M. Agus Sunandar, “Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Penerimaan Teknologi Pada Pengguna Aplikasi Shopee Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM),” INSOLOGI J. Sains dan Teknol., vol. 1, no. 4, pp. 401–410, 2022, doi: 10.55123/insologi.v1i4.750.
[2] N. Handayani and P. Lusa Indah, “Analysis of Gopay E-Wallet Technology Acceptance With Technology Acceptance Model (Tam),” Indones. J. Inf. Syst., vol. 9, no. 1, pp. 47–59, 2024.
[3] B. A. Stefany, F. M. Wibowo, and C. Wiguna, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Wisata Brebes Dengan Metode Technology Acceptance Model (TAM),” J. Inf. Syst. Informatics, vol. 3, no. 1, pp. 172–184, 2021, doi: 10.33557/journalisi.v3i1.107.
[4] A. Pratama, S. Z. Wulandari, and D. L. Indyastuti, “Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Pada Penggunaan Aplikasi PLN Daily (Studi Empiris Pada Pegawai PLN UP3 Tegal),” INOBIS J. Inov. Bisnis dan Manaj. Indones., vol. 5, no. 3, pp. 355–368, 2022, doi: 10.31842/jurnalinobis.v5i3.235.
[5] A. P. Narendra, “Analisis Penerimaan Pengguna terhadap Penerapan Teknologi Informasi pada layanan Perpustakaan Digital Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) di Perpustakaan UNIKA Widya Karya Malang,” Tik Ilmeu J. Ilmu Perpust. dan Inf., vol. 6, no. 2, p. 169, 2022, doi: 10.29240/tik.v6i2.4438.
[6] R. Aditya and A. Wardhana, “Pengaruh perceived usefulness dan perceived ease of use terhadap behavioral intention dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) pada pengguna Instant Messaging LINE di Indonesia,” J. Siasat Bisnis, vol. 20, no. 1, pp. 24–32, 2016, doi: 10.20885/jsb.vol20.iss1.art3.
[7] A. Rahmawati and A. H. Ramli, “E-Trust, Perceived Ease Of Use, E-Satisfaction And E-Loyalty For Users Of The Tiktok Shop Application,” J. Ilm. Manaj. Kesatuan, vol. 12, no. 1, pp. 279–294, 2024, doi: 10.37641/jimkes.v12i1.2209.
[8] L. S. Wardani, S. P. Aliffa, V. W. Sari, P. Kurniawan, and D. Sunarsi, “Analisis Disiplin Kerja pada PT. Indomarco Prismatama,” Lensa Ilm. J. Manaj. dan Sumberd., vol. 1, no. 2, pp. 111–113, 2022, doi: 10.54371/jms.v1i2.201.
[9] L. S. Titi Haryani, “Analysis Of The Ease And Usability Of The My-Dd Zis Online Application Dompet Dhuafa With TAM And IPA Approach,” JISICOM (Journal Inf. …, vol. 6, no. 2, pp. 516–527, 2022, doi: 10.52362/jisicom.v6i2.971.