Arfian, Andi, Dede Mustomi, Juarni Siregar, & Adelia Alvi Yana.
" TINGKAT KEPUASAN LAYANAN CUSTUMER SERVICE BERDASARKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA  PT TRITANA DENGAN PLS-SEM." <em>Journal of Information System, Informatics and Computing</em> [Online], 5.1 (2021): 89-93. Web. 23 Aug. 2025