Arfian, A., 		Mustomi, D., 		Siregar, J., & 		Yana, A.
2021 Jun 20.  TINGKAT KEPUASAN LAYANAN CUSTUMER SERVICE BERDASARKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA  PT TRITANA DENGAN PLS-SEM. Journal of Information System, Informatics and Computing. [Online] 5:1