Azhari, Kemas, 		Budiman, Thomas, 		Haroen, Rachmawaty, AND 		Yasin, Verdi.
" ANALISIS  DAN RANCANGAN MANAJEMEN PROSES BISNIS UNTUK LAYANAN PELANGGAN DI PT. PGAS TELEKOMUNIKASI NUSANTARA" <em>Journal of Information System, Informatics and Computing</em> [Online], Volume 5 Number 1 (20 June 2021)