Azhari, K., 		Budiman, T., 		Haroen, R., & 		Yasin, V.
(2021).
 ANALISIS  DAN RANCANGAN MANAJEMEN PROSES BISNIS UNTUK LAYANAN PELANGGAN DI PT. PGAS TELEKOMUNIKASI NUSANTARA.
<em>Journal Of Information System, Informatics And Computing, 5</em>(1), 48-68.
doi:10.52362/jisicom.v5i1.381