EVALUASI USABILITY WEBSITE PPID KABUPATEN BOGOR DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) DI DISKOMINFO KABUPATEN BOGOR

Syamsul Bakhri; Ali Haidir; Surya Stefanus Simamora

doi:10.52362/jisamar.v9i4.2064

Syamsul Bakhri Universitas Bina Sarana Informatika
Ali Haidir Universitas Bina Sarana Informatika
Surya Stefanus Simamora Universitas Bina Sarana Informatika

DOI: https://doi.org/10.52362/jisamar.v9i4.2064

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability (kegunaan) dari Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Kabupaten Bogor menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Keterbukaan informasi publik merupakan aspek penting dalam tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel, sehingga diperlukan media digital yang efektif dalam penyampaian informasi kepada masyarakat. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif, melalui pengumpulan data menggunakan kuesioner SUS yang terdiri dari 10 pernyataan berbasis skala Likert. Sebanyak 120 responden yang terdiri dari pegawai dan masyarakat Kabupaten Bogor terlibat sebagai sampel. Hasil pengolahan data dilakukan menggunakan Microsoft Excel dan SPSS. Berdasarkan hasil analisis, PPID Kabupaten Bogor memperoleh skor rata-rata 93,73, yang menunjukkan tingkat usability yang sangat tinggi dalam kategori "Excellent" dan Grade A. Temuan ini menyimpulkan bahwa tersebut telah memenuhi aspek efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna, serta dapat dijadikan dasar pengembangan sistem informasi publik yang lebih ramah pengguna di masa depan

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] Aisyah, S. (2021). Evaluasi Usability Website Dinas Pendidikan Provinsi Riau Menggunakan Metode System Usability Scale. Jurnal Ilmiah Rekayasa Dan Manajemen Sistem Informasi, 7(2), 125–132.
[2] Ardieansyah, A. (2022). Pengaruh Kualitas Website “Pejabat Pengelola Informasi Dan Dokumentasi (Ppid)” Terhadap Kepuasan Pengguna Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Pemalang. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 14(1), 80–96. https://doi.org/10.33701/jiapd.v14i1.2709
[3] Azriel, F., Putra, A., Waluyo, B., & Faturohman, R. (2025). Analisis Usability Testing Menggunakan Metode System Usability
Scale terhadap Kepuasan Pengguna Kemahasiswaan Universitas Amikom Purwokerto. 3.
[4] Brooke, J. (2020). SUS: A “Quick and Dirty” Usability Scale. Usability Evaluation In Industry, 207–212. https://doi.org/10.1201/9781498710411-35
[5] Damayanti et al. (2024). PENERAPAN METODE SUS DALAM MENGUKUR USABILITY APLIKASI SRIKANDI PADA OPD PEMERINTAH KOTA MAGELANG. 10(1), 1–61.
[6] Fauza Adelma et al. (2022). Using ISO 9241-11 To Identify How E-Commerce Companies Applied UX Guidelines. Inform : Jurnal Ilmiah Bidang Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 7(1), 9–15. https://doi.org/10.25139/inform.v7i1.4261
[7] Ihsan, H. (2021). Validitas Isi Alat Ukur Penelitian Konsep Dan Panduan Penilaiannya. PEDAGOGIA Jurnal Ilmu Pendidikan, 13(2), 266. https://doi.org/10.17509/pedagogia.v13i2.3557
[8] Junaidi, M. (2024). Evaluasi Usability Website Badan Pusat Statistik (Bps) Kabupaten Indragiri Hilir Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus). Jurnal Sistem Informasi (TEKNOFILE), 2(7), 560–569.
[9] Khaliq, I., Pradana, F., & Hanggara, B. T. (2022). Pengembangan Sistem Informasi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Kabupaten Solok Selatan berbasis Website. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, Vol. 6, No(11), 5146–5153. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/11809
[10] Kholifah et al. (2023). Analisis Usability Pada Aplikasi Himfo Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus). JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 7(2), 1416–1422. https://doi.org/10.36040/jati.v7i2.6781
[11] Kusnadi. (2021). Novita Sari, Eka. 2020. “Open Acces Acces.” Jurnal Bagus 02(01): 402–6. Jurnal Bagus,
02(01), 402–406.